Как получить отсрочку по кредиту в казахстанских банках
Специальный выпуск
Это дайджест «Ваши деньги», в котором мы рассказываем о новостях, способных повлиять на ваш кошелёк. Выходит каждую неделю по пятницам.

Дайджест не отражает позицию самого ForteBank
В Казахстане режим чрезвычайного положения из-за коронавируса. Многие компании сидят без работы, людей сокращают или отправляют в отпуск без содержания. Поэтому встал вопрос о том, как платить кредиты — людям нужны отсрочка.

Банки второго уровня и микрофинансовые организации приступили к рассмотрению заявлений казахстанцев об отсрочке кредитов. По данным на 2 апреля таких заявок оформлено более 280 тысяч. По состоянию на конец прошлого года в Казахстане насчитывалось 7,46 млн заемщиков, то есть примерно 4% из них обратились за помощью, в масштабах рабочей силы (9 млн) это примерно +1,5% к текущей безработице.

При этом есть важный момент, после объявления условий отсрочки, в социальных сетях заёмщики начали жаловаться на то, что банки дают кредитные каникулы, но при этом по кредитам увеличивается переплата. Это логично, потому что проценты таким образом растягиваются на +3 дополнительных месяца. В случае с рассрочками таких ситуаций быть не может, потому что это, по сути, беспроцентные займы. Зампред АРРФР (Агентство по регулированию и развитию финансового рынка) сказал, что сейчас прорабатывается вопрос о том, чтобы заёмщики, запросившие отсрочку на период ЧП, не переплачивали.

Также он добавил:
«Если банки по каким-то причинам отказывают в предоставлении отсрочки, то граждане могут обращаться в Агентство по телефонам кол-центра (8 (727) 278-81-44, 8 (727) 278-81-22). Будем разбираться с каждым случаем. В настоящее время мы наблюдаем за информационными ресурсами банков, правильно ли доведена до клиентов информация. К отдельным микрофинансовым организациям и банкам мы уже приняли надзорные меры. Это значит, они должны устранить нарушения в сжатые сроки», — сообщил Нурлан Абдрахманов.

Мы подготовили для вас гид о том, как подать заявку на отсрочку по выплатам кредитов на 90 дней в банках второго уровня. В целом при анализе программ отсрочки можно сделать несколько обобщающих выводов: отсрочка даётся на 90 дней на кредиты, выданные до 16 марта, социально-уязвимые слои населения, получатели АСП и те, кто зарегистрировался как безработный в акиматах, получат отсрочку автоматически. Остальным придётся подавать заявки в банк и, возможно, вести переговоры. Кредитная история при этом не ухудшается, а штрафы не начисляются.

Причины, по которым вы можете подать заявку на отсрочку, также универсальны для всех банков:
  • временная нетрудоспособность из-за введения карантина;
  • вынужденный выход на неоплачиваемый трудовой отпуск;
  • увольнение;
  • расторжение трудового договора и прекращение иных трудовых отношений;
  • снижение или приостановление выплаты заработной платы или иных доходов;
  • невозможность присутствия на рабочем месте в связи с ограничениями на въезд (выезд) в местность, на территории которой действует чрезвычайное положение и (или) карантин;
  • иные причины, свидетельствующие об ухудшении финансового состояния.


Отсрочка по кредиту в ForteBank

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через приложение ForteBank на телефоне. Нужно зайти в Меню и прокрутить вниз до раздела «Напишите нам», там оставить сообщение со следующей информацией:
Город, в котором получали кредит. Необходимое количество месяцев отсрочки (от 1 до 3). Причина ухудшения финансового состояния. Сфера деятельности работодателя/отрасль экономики. Ваша должность.
Например: Нур-Султан. Отсрочка на 3 месяца. Потеря постоянной работы. Общественное питание. Повар

Предоставлять документы не нужно.

На период отсрочки ForteBank освобождает от оплаты ежемесячных платежей, они переносятся на оставшийся срок равномерно. Соответственно, после окончания отсрочки ежемесячный платёж по графику платежей увеличится. И общая переплата по займу также увеличится, потому что в период отсрочки будет начисляться вознаграждение банка.

Это значит, что если у вас, например, был кредит до конца этого года, то он с таким сроком и останется. Вы не будете платить следующие 3 месяца ежемесячный платёж, но потом нужно будет заплатить до конца года оставшуюся сумму. При этом, конечно же, увеличится ежемесячный платёж и общая переплата.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Kaspi

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через приложение Kaspi.kz. Нужно зайти в раздел «Мой банк», выбрать Ежемесячный платёж и там нажать на пункт получения отсрочки. Появится окно с условиями и кнопкой отправки заявки.

Предоставлять документы для подтверждения не нужно.

Kaspi предлагает отсрочку без увеличения ежемесячного платежа и с продлением срока кредита. При этом, несмотря на то, что ежемесячного платежа нет, есть начисление вознаграждения — из-за этого увеличивается общая переплата по кредиту.

Рассрочек и Kaspi Red это не касается, потому что они беспроцентные.

Подробнее



Отсрочка по кредиту в Halyk Bank

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся на сайте банка или по номеру 7111. Нужно указать: номер телефона, ФИО, ИИН, причину подачи — например, временная нетрудоспособность. Заявку рассмотрят в течение 10 рабочих дней и отправят результат по СМС.

Предоставлять документы для подтверждения не нужно.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Сбербанке

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся на сайте банка. На странице нужно заполнить: телефон, ИИН, ФИО, причину подачи заявки на отсрочку, если указанные не подходят, можно написать свою. Банк рассмотрит заявку в течение 10 рабочих дней и даст ответ по СМС.

Предоставлять документы для подтверждения не нужно

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Жилстройсбербанке

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через интернет-банкинг, с указанием причин.

Предоставлять документы для подтверждения не нужно.

Жилстройсбербанк начнёт принимать заявки с 15 апреля 2020 года. Ежемесячные платежи не изменятся в следующие периоды, но срок перехода с предварительного и промежуточного займа на жилищный также продлится на 3 месяца.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Jýsan Bank

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через почту info@jysanbank.kz или через приложение Jýsan. К письму нужно приложить заявление, образец которого есть на сайте банка — в нём обязательно указываются: ИИН/БИН, город обслуживания и причина ухудшения финансового состояния.

Предоставлять документы для подтверждения не нужно.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в БЦК

Как подать на отсрочку
Нужно подать заявление на сайте банка. Для этого нужно заполнить и вложить заявление, удостоверение личности, а также документ, подтверждающий ухудшение финансового положения

Нужно предоставить подтверждающие документы. Справка-подтверждение: диагноза / нахождения на карантине / неоплачиваемого трудового отпуска/увольнения/снижении или сокращении заработной платы/иных причин ухудшения финансового состояния.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в ATF Bank

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся на сайте банка, ответ придёт по СМС в течение 10 рабочих дней. На странице нужно скачать образец заявления, заполнить его, и приложить к заявке. Также нужно указать ФИО и приложить фотографию удостоверения личности с двух сторон.

Подтверждающие документы прикладываются при наличии.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Нурбанке

Как подать на отсрочку
Заявка принимается на сайте банка. Нужно указать свои данные: ФИО, ИИН, электронную почту, город, телефон. Заявление заполняется на этой же странице, скачивать ничего не нужно.

Подтверждающие документы не требуются

Нурбанк даёт два вида отсрочки: на 1 месяц и на 90 дней. В первом случае через месяц необходимо будет внести 2 ежемесячных взноса. Чтобы узнать, как её получить, надо позвонить по номеру 2552.

Во втором случае необходимо заполнить заявку на 90-дневную отсрочку. После принятия решения необходимо будет подписать соответствующее дополнительное соглашение и новый график платежей.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Евразийском банке

Как подать на отсрочку
Заявка принимается на сайте банка, а также через приложение Smartbank на телефоне. . Нужно указать свои данные: ФИО, ИИН, электронную почту, город, телефон. Заявление заполняется на этой же странице, скачивать ничего не нужно.

Подтверждающие документы не требуются

Банк предоставляет отсрочку как на один конкретный займ, так и на все вкупе (если у вас их несколько). Если сделать частичное досрочное погашение, то отсрочка отменится, но вносить простые ежемесячные платежи можно — они будут поступать на счёт. При этом, она действует в том числе и на последний платёж, но только в случае пролонгации договора и страховании жизни.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Альфа-Банке

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через приложение «Альфа-Банк Казахстан». В приложении нужно выбрать свой кредит, во вкладке «Управление» нажать кнопку «Отсрочка в связи с ЧП». Там проверить все данные и отправить заявку, результат пришлют через СМС. Заявка подаётся на конкретный кредит, если их несколько — надо подавать таким образом на каждый.

Подтверждающие документы не требуются

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Банке Хоум Кредит

Как подать на отсрочку
Подать заявку для получения отсрочки можно в мобильном приложении, в онлайн-чате на сайте банка, по номеру WhatsApp +7 (771) 724-12-40 или через кол-центр 7979. Банк предоставит ответ в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

Подтверждающие документы не требуются.

За период предоставленной отсрочки банк будет взимать вознаграждение, которое рассчитывается исходя из номинальной ставки по договору — то есть ваша переплата в итоге увеличится. Новые кредиты, для оформивших отсрочку, нельзя будет получить следующие 6 месяцев после обращения за отсрочкой. Клиенты с кредитными картами, оформившие отсрочку, потеряют неиспользованный кредитный лимит.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Tengri Bank

Как подать на отсрочку
Заявка подаётся через электронную почту zabota@tengribank.kz с заявлением в произвольной форме, с указанием: ФИО, данные удостоверения личности (ИИН, номер, срок действия, выдавший орган) и причины, повлекшие ухудшение финансового состояния в период ЧП. Ответ дадут в течение 10 рабочих дней.

Отсрочку предоставят путём увеличения срока займа до 3 месяцев. За счёт увеличения срока займа увеличится сумма общей переплаты.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Банк ВТБ

Как подать на отсрочку
Заявления на отсрочку принимаются через электронный адрес info@vtb-bank.kz с заявлением в произвольной форме. Также можно написать в WhatsApp или Telegram, с вложением сканированной копии заявления на номер + 7 771 777-50-50. Заявления рассматриваются в течение 10 дней.

Отсрочка не предполагает изменения ежемесячного платежа, однако он может измениться в зависимости от даты погашения. При этом увеличится срок кредита на срок предоставленной отсрочки платежей.

Подробнее

Отсрочка по кредиту в Bank RBK

Как подать на отсрочку
На странице банка с указанием своих данных или написать на адрес электронной почты info@bankrbk.kz. После этого с клиентом в течение нескольких дней свяжется представитель банка.

Подтверждающие документы не требуются.

https://www.bankrbk.kz/rus/press/news/1505

Нужно ли брать отсрочку?
Анализ условий отсрочки в казахстанских банков показывает, что есть несколько сценариев событий. Например, в ForteBank увеличится ваш платёж, но не срок кредита, в Kaspi.kz увеличится именно срок кредита, а значит, и переплата, хотя ежемесячный взнос останется прежним. Некоторые банки выдают новый график платежей и просят заключать дополнительные соглашения. Каждый банк руководствуется как казахстанским законодательством, так и внутренними нормативными документами.

Если вы знаете или предполагаете, что в ближайшие месяцы ваше финансовое состояние не улучшится, то, конечно, лучше взять отсрочку и не портить кредитную историю. Однако в случае если вы знаете, что сможете 2-3 месяца перетерпеть, занять у друзей/родственников или у вас есть депозит, и не хотите увеличивать платёж или переплату, то мы бы рекомендовали отказаться от отсрочки по кредитам.

Надеемся, что этот сложный период вы проведёте с наименьшими потерями. Главное в сегодняшней ситуации — это здоровье. Поэтому соблюдайте карантин, постарайтесь ограничить контакты с людьми и избегайте массовых скоплений людей.

Спасибо, что дочитали. Если дайджест понравился, поделитесь им с друзьями в социальных сетях.